Zertifizierung - die Gegen-Argumente der Sonnenstudio-Betreiber

Warum wir nicht zertifizieren! Eine Liste der subjektiven Ansichten

Ein großer Teil der Sonnenstudio-Betreiber bejahen und fordern eigene Anstrengungen der Branche für Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle. Dennoch weigern sich nach wie vor viele, ihre Studios zertifizieren zu lassen. Wir haben versucht, die Aussagen und Meinungen von Solarienbetreibern zu sammeln, die sich derzeit gegen eine Zertifizierung entschieden haben oder vorläufig abwarten wollen:

1. Fehlende Nachhaltigkeit

1.1 Momentan ist die RTS-Zertifizierung freiwillig. Erst die zwangsweise Zertifizierung für alle Solarienbetriebe kann sichergestellt werden, dass billige Konkurrenz ihr Leistungsniveau und somit das Preisniveau anheben muss ? oder aber verschwindet.

1.2 Warum sollen nur die Sonnenstudios zertifizieren? Solarien in Hotels, Bädern etc. bleiben unkontrolliert, können Dumpingpreise bieten und nehmen zertifizierten Studios damit die ?Turbo-Kunden? weg. Keine Zertifizierung solange nicht ?gleiches Recht für alle?.

1.3 Solange überregionale Meinungsbildner wie Springer-Verlag, Burda, Bertelsmann, Gruner und Jahr oder RTL nicht über die positiven Effekte der Besonnung berichten, werden Sonnenstudios trotz RTS-Zertifizierung keine neuen Kunden gewinnen.

1.4 Selbst wenn alle zertifiziert wären, würde weiterhin schlecht über die Branche gesprochen werden!

1.5 Die gemeinsame Anstrengung aller Mitglieder der gesamten Besonnungsbranche fehlt.

1.6 Zertifizierung ist freiwillig, sollte aber Pflicht für alle sein.

1.7 Ja zur Zertifizierung, aber wir warten noch ab!

2. Fehlender betriebswirtschaftlicher Nutzen

2.1 Noch nicht bewiesen: Zertifizierung bringt Neukunden!?

2.2 Noch nicht bewiesen: Zertifizierung steigert den Gesamtumsatz!?

2.3 Noch nicht bewiesen: Stark besonnende Personen (?Turbo-Bräuner?) gehen als Kunden nicht verloren.

2.4 Stammkunden kommen auch ohne Zertifizierung.

2.5 Der Verbraucher interessiert sich nicht für die Zertifizierung! Der Verbraucher wird über die Zertifizierung nicht aufgeklärt. Keine gemeinsame Werbung für die zertifizierten Studios. Keine ?Nachfrage? nach zertifizierten Studios.

2.6 Primär interessiert den Kunden der Preis, höchstens sekundär die Zertifizierung.

2.7 Eine Zertifizierung spricht nur solche Kunden an, die höchstens zweimal im Monat nach jeweils viertelstündiger Beratung für nur drei Euro besonnen.

3. Schwierige Finanzierung

3.1 Zertifizierung ist nicht das Hauptproblem des durchschnittlichen Solarienbetreibers, sondern das wirtschaftliche Überleben in äußerst schwierigem Umfeld.

3.2 In Zeiten zurückgehender Besucherzahlen sind die Kosten für die Vorbereitung und Durchführung einer RTS-Zertifizierung kaum/garnicht zu verkraften.

3.3 Viele Altgeräte (und etliche neuen Typs) sind ? überwiegend wegen fehlender Daten/Messungen (Weigerung der Hersteller - nicht zertifizierbar. Ihre Stilllegung/Ersatz wäre eine untragbare finanzielle Belastung
3.4 Viele Betreiber haben kein Geld mehr, um eine Zertifizierung zu bezahlen.

3.5 Bei einer gesetzlichen Regelung werden keine oder geringere Kosten für die Betreiber entstehen!

3.6 Eine Teilzertifizierung würde viele Probleme lösen.

4. Hersteller und Handel ziehen nicht richtig mit

4.1 Die Lampenindustrie verkauft weiterhin Lampen mit überhöhten erythemwirksamen Bestrahlungsstärken und unterhöhlt so alle Zertifizierungsbemühungen.

4.2 Radikal unterschiedliche (Nicht-)Unterstützung für Zertifizierungsbemühungen durch unterschiedliche Hersteller.

4.3 Schleppende Auslieferung der Prüf- und Betriebsbücher ? teilweise nur nach permanentem Druck.

4.4 Prüf- und Betriebsbücher sind nicht für alle Geräte verfügbar.

4.5 Ausgelieferte Prüf- und Betriebsbücher sind unvollständig oder fehlerhaft.

4.6 Zertifizierung ist ein Werkzeug zur Marktbereinigung!

4.7 Händler ? bis auf einige bemerkenswerte Ausnahmen -  nehmen ihre Verantwortung nicht wahr ? Abverkauf statt Beratung.

4.8 Es sollte eine Zertifizierung auch für Händler und Hersteller geben

5. Missverständnisse

5.1 Solarienbetreiber sagen: ?Wozu zertifizieren? Wir erfüllen schon längst alle Auflagen!? ?Viele gut geführte Studios sind besser als die jetzt zertifizierten?

5.2 Händler sagen: ?Die Zertifizierung interessiert uns nicht. Wir wollen Lampen, Geräte und Kosmetik verkaufen!?

6. ?Vermischtes?

6.1 Die Zertifizierung berücksichtigt nicht die Preisgestaltung.

6.2 Bisher RTS-zertifizierte Betriebe wie Ketten- bzw. Franchise-Studios sind grundsätzlich abschreckende Beispiele und der Grund dafür, sich besser nicht zertifizieren zu lassen.

6.3 Gewisse Anfangsprobleme im RTS-Zertifizierungswesen müssen erst noch ausgemerzt werden.

6.4 Es besteht keine Kontrolle der RTS-zertifizieren Sonnenstudios.

6.5 Es gibt keine Beschwerdestelle für die Verletzung der RTS-Richtlinien in zertifizierten Betrieben.