Kleines Marketing Tutorial - Besser werben 1 - wo, wann, wie, warum?

Jage den Tiger!

Werbung ist die moderne Form der Jagd. Dabei ist kein Wild so scheu wir der mögliche Neukunde. Vorab:  ?Einige kurze Regeln für die erfolgreiche Tigerjagd? von Chau Lao.

Jage den Tiger im Dschungel!

Damit meint unser altchinesischer Gewährsmann nicht, dass man unbedingt Tiger jagen sollte, sondern dass man Tiger dort jagen soll, wo sie sind! Eine Weisheit, die auch für die modernste Form der Jagd, die nach dem Kunden, gilt.

Jage den Tiger in deinem Dschungel!

Machen Sie sich keine Gedanken über mögliche Kunden in anderer Studio-?Revieren?.

Kümmern Sie sich um das Potential in Ihrem eigenen Einzugsbereich. Dazu müssen Sie diesen kennen. Bringen Sie in Erfahrung, wo Ihre Kunden sind. Sortieren Sie Ihre Kundendatei nach Postleitzahlen und Sie wissen, wo Ihr ?Jagdrevier? ist.

Suche das Lager des Tigers, seine Wege und seine Wasserstellen!

Wenn Sie wissen, wo Ihre Kunden im herkommen, dann geht es um die Feinarbeit.

Finden Sie heraus, wo genau Ihre Kunden sind, wohnen, arbeiten, essen und die Freizeit verbringen. Vielleicht ist Ihr Jagdrevier die Wohngegend in der Nachbarschaft oder das Bürogebäude um die Ecke. Vielleicht kommen Ihre Kunden von dort zu einer kurzen Entspannungspause in Ihr Studio.

Wenn Sie wissen, wo Sie Ihre Kundschaft finden können, versuchen Sie herauszufinden, wo sich Ihre Kundschaft sonst noch aufhält. Suchen Sie die ?Wasserstellen?, also z. B. die ?In-Kneipen? und Bistros.

Locke den Tiger mit einem Köder!

Bedenken Sie: Auch der Tiger ist ein Jäger. So wie Sie auf der Jagd nach Kunden sind, so sind die Kunden auf der Jagd nach Schnäppchen, nach Interessantem, nach Abwechslung, nach dem Besonderen. Locken Sie Interessenten mit etwas,
das diese auch wirklich interessiert. Herausfinden, was das ist, können Sie z. B., indem Sie Ihre Kunden fragen. Fragebögen werden gerne ausgefüllt, wenn es dafür eine ?Belohnung? gibt.

Ein guter Köder ist ein Schnupper-Abo: ?5 x Besonnen zum einmaligen Preis von X Euro!? Auch ein ?Tag der Sonnenbank?, an dem alle unverbindlich mal hereinschauen können, kann Interessenten ins Studio bringen.

Trage den Köder zum Tiger!

Die beste Aktion nützt Ihnen nichts, wenn die potentiellen Interessenten nichts davon wissen. Sorgen Sie also dafür, dass ?Ihre Beute? Bescheid weiß. Nutzen Sie alle sinnvollen Arten der Werbung, um sich und Ihre Absichten bekannt zu machen. Sinnvoll sind alle Werbeformen, die bezahlbar sind und den Adressaten auch wirklich erreichen.

Dazu gehören die Postwurfsendung, das Plakat im Schaufenster des Bäckers, Metzgers, Buchladens etc., der Flyer in der Eckkneipe usw.

Stelle den Tiger, wenn er aus seinem Versteck kommt!

Alle Werbung und alle Mühen bringen keinen Erfolg, wenn Sie die Ernte nicht einfahren. Sie haben nur eine Chance! Wenn ein Interessent ins Studio kommt, müssen Sie und Ihre Mitarbeiter absolut fit sein. Bereiten Sie Ihr Personal darauf vor, dass die ?Gefahr? besteht, dass ein Neukunde das Studio betritt. Aufmerksamkeit, Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit sind zwar
eigentlich immer Ihre Geschäftsgrundlage.

Beim möglichen Neukunden gilt dies aber in verschärftem Maße.

Sieh dem Tiger ins Auge, wenn du ihn erlegst!

Laufen Sie Ihren potentiellen Neukunden nicht hinterher: lassen Sie sie auf sich zukommen. Wenn es dann soweit ist, gehen Sie auf Ihren neuen Kunden zu. ?Schauen Sie ihm in die Augen? und kriegen Sie heraus, was er bei Ihnen sucht. Jeder Kunden hat seine eigenen Ticks und Wünsche.

Ehre den Tiger, wenn du ihn erlegt hast!

Seien Sie nett zu Ihren Kunden. Vor allem zu Ihren Neukunden. Dann werden daraus bald Stammkunden.

Und jetzt verrate ich Ihnen das größte Geheimnis der Werbung: Für die beste Werbung brauchen Sie kein Geld, keine Werbeagentur, keine Druckerei und keine Medien. Die beste Werbung ist die Mundpropaganda, die Weiterempfehlung durch zufriedene Kunden.
 
Fazit:
Bedenken Sie immer, der Kunde ist, wie der Tiger, ein ?scheues Wild?. Und beide sind selbst ?Jäger?. Oder wie Chau Lao schreibt: ?Betrachte die Jagd mit den Augen der Beute, und du versteht das Gejagt werden. Betrachte die Jagd mit den Augen des Jägers, und du verstehst das Jagen?.

Und vergessen Sie nicht, für andere sind Sie als Konsument ?Jagdbeute?. Betrachten Sie Ihre Werbung so, als wären Sie selbst der Adressat und Sie verstehen, wie Ihre Kunden darauf reagieren.

Michael Müller

->vor

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Quelle: SONNE & mehr

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