Fragen zur Zertifizierung der Sonnenstudios auf photomed.de

Die Zertifizierung nach RTS ist an einem kritischen Punkt angelangt. Bei aller grundsätzlicher Zustimmung zögern immer noch viele Studio-Betreiber, den Schritt in die Zertifizierung zu tun. Ein Grund ist die mangelnde Information über die - positiven wie negativen - Erfahrungen, die die "Pioniere" der Zertifizierung vor, während und nach dem Prozess gemacht haben.

Photomed hat sich von Anfang an für die freiwillige Qualitätskontrolle in der Form der Zertifizierung eingesetzt und versucht, die Einführung von Zwangsmaßnahmen zu verhindern. Helfen Sie uns und helfen Sie allen denen, die aus Unsicherheit vor dem Schritt in die Zertifizierung zurückschrecken! Es geht darum, die tatsächlichen Vorteile des Qualitätssiegels "Zertifiziertes Solarium" zu verstehen und die Schwierigkeiten, wenn erkannt, auszuräumen.

Diesem Ziel dient diese Umfrage und wir bitten Sie ganz herzlich: Unterstützen Sie uns durch Ihre Teilnahme, den RTS-Prozess "flott zu machen", Hindernisse zu beseitigen und mit glaubwürdigen Argumenten die Zögernden überzeugen zu können.

WICHTIG: Ihre Daten und Angaben werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt und nur völlig anonymisiert ausgewertet!

Ich bedanke mich für Ihre Unterstützung!
Herzlichst Ihr
Dr. Norbert Schmidt-Keiner
Vorsitzender des Photomed Bundesfachverband Solarien und Besonnung

1. Was war der Hauptgrund für die Entscheidung, Ihr Studio zertifizieren zu lassen?
Das Studio zukunftssicher zu machen
Dem Studio einen Wettbewerbsvorsprung verschaffen
Neue Kunden gewinnen
Mehr Umsatz
Eine "offizielle" Bestätigung für die (schon vorhandene) Qualität meines Studios
Beitrag leisten zur Qualifizierung der Branche
Verhindern staatlicher Eingriffe
Andere (bitte angeben)

2. Was waren Ihre Überlegungen PRO ..... (mehrere Antworten möglich)
Chancen zur Neukundengewinnung (neue Zielgruppen)
Bindung einer bestimmten Kundenschicht (höhere Altersgruppen, Wellness-Orientierte, ...)
Abheben vom Markt (Wettbewerbsvorsprung)
Preise halten/anheben können
Sonstige

und CONTRA? (mehrere Antworten möglich)
Gefahr, Altkunden zu verlieren
Kosten (Gebühren, Umrüstung)
Kunden interessieren sich nicht für Qualitätsstandards
Ein gesetzliche Regelung für alle kommt sowieso
Berichte über Schwierigkeiten im Zertifizierungsprozess (Beispiel: Prüfbücher)
Sonstige

3. Wer oder was gab den Anstoß, Ihr Studio zertifizieren zu lassen? (mehrere Antworten möglich)
Berichterstattung in der Branchenpresse und im Internet
Aufforderung und Unterstützung durch Photomed
Hinweise/Unterstützung durch den Handel
Hinweise/Unterstützung durch Hersteller oder SLS
Durch Kollegen
Nichts davon, sondern

4. Wann wurde Ihr Studio zertifiziert?
Monat, Jahr

5. Was hat sich seither für Sie und Ihr Studio verändert? (mehrere Antworten möglich)
Zusätzliche Kunden gewonnen
Zusätzliche (Anzahl der) Nutzungen gewonnen
Zusätzliche Kunden und Nutzungen gewonnen
Keine zusätzlichen Kunden, aber: Der Kundenkreis hat sich verändert
Weniger Kunden
Kürzere Nutzungsdauer im Durchschnitt
Weniger Umsatz durch Zertifizierung
Längere Besonnungszeiten mit niedrigeren Bestrahlungsstärken
Qualifikation des Personals hat sich erhöht
Beratung häufiger und intensiver
Keine Veränderungen

6. Mit welchen Werbe- und PR-Maßnahmen haben Sie Ihre Zertifizierung und das Qualitätssiegel "Zertifiziertes Studio" bei Ihren Zielgruppen publik gemacht? (mehrere Antworten möglich)
Poster, Aushänge, Aufkleber im eigenen Studio (POS)
Verteilung von Flyern und anderen Info-Materialien im eigenen Studio (POS)
Veröffentlichungen in der lokalen und regionalen Presse
Bezahlte PR
Durch Kontakte zu den Redaktionen (Pressemeldungen)
Sendungen im lokalen, regionalen Rundfunk oder TV
Bezahlte Sonderwerbeformen
Anzeigen in Tageszeitungen
Anzeigen in Anzeigenblättern
Postwurfsendungen
Mailing an Privatadressen
E-mailing an Kunden-Email-Adressen
Website
Radio-Spots in regionalen Stationen
TV-Spots im regionalen Fernsehen
Plakatierung bzw. Straßenbanner in der Umgebung
Kinowerbung
Events
Andere

7. Welche Zertifizierungsstelle hat Ihre Zertifizierung durchgeführt.
Heraeus Nobellight
SGB
TÜV Rheinland
Solarzert

8. Welchen Gesamteindruck hatten Sie von diesem Zertifizierer?
Kompetenter Partner
Ja
Nein
Sehr gründlich und genau
Ja
Nein
Hilfreich bei Vorbereitung und Durchführung
Ja
Nein

9. Ist Ihr Studio seit der Zertifizierung durch Ihre Zertifizierungsstelle oder durch das BfS überprüft worden?
Ja
Nein

10. Wer oder was hat Ihnen außerdem im Prozess der Zertifizierung geholfen? (mehrere Antworten möglich)
Hersteller/SLS
Händler
Photomed/AfB
Sonstige

11. Welche Hindernisse gab es auf dem Weg zur Zertifizierung? Was und wer hat sie geärgert? (mehrere Antworten möglich)
Es fehlten Informationen, Anleitungen, Schulungen etc.
Einige Hersteller lieferten Prüfbücher spät oder nur nach mehrmaligen Anstößen
Einige Geräte waren nicht zertifzierbar ? Umrüstung notwendig
Von den Herstellern keine Hilfen bei Umrüstung
Keine Unterstützung von Photomed
Sonstige Hindernisse

12. Dürfen sich "Zertifizierungswillige" bei Ihnen melden und um Rat fragen?
Ja
Ihre E-Mail:
Nein

Wir sind Ihnen natürlich auch dankbar für jede zusätzliche Anmerkung und Beobachtung, an die wir mit unseren Fragen nicht gedacht haben.

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Fragen zur Zertifizierung - Danke für Ihre Mithilfe!

Liebe Sonnenfreunde

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