Expertenrat

So einfach funktioniert's:

Bevor Sie eine Frage an unsere Experten richten, sollten Sie nachsehen, ob diese Frage bereits von einem anderen Mitglied gestellt wurde.

Wählen Sie hierzu den entsprechenden Experten aus der Übersichtsseite oder der Navigation links.

Unter der Kurzvorstellung des Fachmanns finden Sie ein Formular zum stellen Ihrer Frage. Direkt unterhalb sehen Sie eine Liste der bereits gestellten Fragen. Wenn Sie eine Frage sehen, die Ihrer ähnlich ist, klicken Sie einfach auf diese Zeile und Sie bekommen neben der Frage auch die Antwort des Experten und gegebenenfalls weitere Kommentare angezeigt.

Im Zweifelsfall können Sie auch die Suchfunktion verwenden. Geben Sie hierzu den wichtigsten Begriff Ihrer Frage in das Feld "Bisherige Fragen durchsuchen" ein und klicken Sie auf Suche.

Wenn Sie zu bereits gestellten Fragen (oder den entsprechenden Antworten) einen Kommentar anbringen wollen, ist dies sehr einfach möglich.

Wählen Sie zuerst die entsprechende Frage aus der Übersicht (s.o.) durch einmaliges Klicken > Sie sehen nun die Frage, die Antwort und ggf. bereits eingegebene Kommentare. Schreiben Sie Ihren Kommentar in das dafür vorgesehene Formular und klicken Sie auf "Antwort erstellen". Ihr Kommentar erscheint nun unterhalb der bisherigen Einträge.

Sie haben eine Frage an unsere Experten?

Wählen Sie den gewünschten Experten aus und füllen Sie das dafür vorgesehene Formular bitte vollständig aus (und klicken anschließend auf "Neue Frage stellen". Ihre Frage erscheint nun in der Liste der bereits gestellten Fragen und der Experte erhält eine Nachricht. Sobald eine Antwort des Experten eingetragen wurde, erhalten Sie eine E-Mail (sofern Sie beim erstellen der Frage das Kästchen "Benachrichtigung bei Antwort" angekreuzt haben).

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